サービス満足度で比較して任意保険を選ぶ

自動車保険の任意保険に加入する際は、もっとも気になるのが保険料だと思いますが、サービス内容も非常に重要です。

ロードサービスの拠点数や、事故に遭った際の宿泊サービスや、ガス欠時の補給など、保険会社により無料の範囲が違ったり、補償の内容が異なります。

ここでは、2014年度の「価格.com」、「オリコン」2つのサービス満足度ランキングを基に、独自のランキングを掲載しています。

独自に集計したサービス満足度ランキング（口コミ付き）

1. ソニー損害保険

   ●以前加入していた保険会社より対応がしっかりしている
   ●安めの保険料でロードサービスが充実している
   ●ネットでリアルタイムに事故対応の流れを確認できるのがいい

2. チューリッヒ

   ●補償内容・付帯サービスが充実している
   ●コールセンターの初期対応が良い
   ●外資系だがきめ細かいサービス

3. 三井ダイレクト損害保険

   ●ロードサービスの対応が速い
   ●保険料の分割払いができる
   ●早く対応してもらえる

4. アクサダイレクト

   ●保険料に対するサービスが充実している
   ●特約それぞれの説明が明瞭
   ●事故対応が丁寧で親切

5. アメリカンホームダイレクト

   ●事故が起こった際のサポートが迅速丁寧
   ●色々アドバイスをしてくれるので信頼性が高い
   ●対応が良い

6. SBI損害保険

   ●無料ロードサービスがついているので安心
   ●事故対応が的確で早い
   ●故障時の補償がされている

7. イーデザイン損害保険

   ●コールセンターや窓口の対応が早い
   ●自分専用のWebページで対応の経過が確認出来る

8. セゾン自動車火災保険

   ●事故時の対応が良かった
   ●保険料の安さに加えて補償内容が最適

9. 東京海上日動火災保険

   ●対応が適切

10. 三井住友海上火災保険

    ●頼りになるロードサービスが良かった

価格.comが集計したサービス満足度ランキング

※2014年度の調査

オリコンが集計したサービス満足度ランキング

※2014年度の調査

総評

サービス内容は、10年連続売上No.1の実績を持つソニー損保が堂々の1位を獲得しました。

保険料の判断は、ただ安い保険会社を選択すれば良いですが、サービス内容の優越を付けるのはなかなか難しいので、ここで掲載されているランキングはあくまで参考にして頂いて、気になる保険会社があれば、資料請求をしてしっかりと内容を理解して下さい。