交通事故紛争処理センターとは？解決の流れ

交通事故紛争処理センターとは、自動車事故を起こしたときに、被害者と加害者が契約している保険会社との間に立って、法律相談や和解あっ旋、審査手続きを無料で行っているセンターになります。

被害者が法律に関しての知識が乏しかったり場合に、当センターの弁護士が中立的な立場で対応してもらうことができます。センターの弁護士費用は一切かかりませんので、安心して利用することができます。

解決までの流れ

まずは、交通事故を起こされた被害者から当センターに電話で予約を行います。予約の受付は、月曜日～金曜日の9：00～17：00までになります。電話での相談は受け付けていませんので、注意して下さい。

資料を提出して、担当弁護士による面談を行い、問題点を洗い出して和解あっ旋に入ります。

※法律相談は事故直後や治療中など、まだ示談に至っていない段階での法律相談はできないようです

被害者が、和解あっ旋を相談担当弁護士に要請した場合、かつ、相談担当弁護士が和解あっ旋が必要と判断した場合に、センターから相手方保険会社に対して来所を要請して、当事者の出席を得て和解あっ旋に入ります。

審査会による審査が行われます。申立人が同意した場合は、裁定の内容に基づき、示談書（免責証書）が作成され、保険会社で支払手続が行われます。

所在地	10ヶ所
担当弁護士数	190人
審査員	44名
センターで行えない業務	・自転車と歩行者、自転車同士の事故など・自賠責保険（共済）後遺障害の等級認定に関する紛争・加害者が任意保険に加入していない・加害者が契約している任意自動車共済が、JA共済連、全労済、交協連、全自共及び共済連以外など・・・

※2014年5月21時点の情報になります

	所在地	電話番号
東京本部	新宿区西新宿2-3-1　新宿モノリスビル25階	03-3346-1756
札幌支部	札幌市中央区北1条西10丁目札幌弁護士会館4階	011-281-3241
仙台支部	仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング11階	022-263-7231
名古屋支部	名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル24階	052-581-9491
大阪支部	大阪市中央区北浜2-5-23 小寺プラザビル4階南側	06-6227-0277
広島支部	広島市中区立町1-20 NREG広島立町ビル5階	082-249-5421
高松支部	高松市丸の内2-22 香川県弁護士会館3階	087-822-5005
福岡支部	福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル10階	092-721-0881
さいたま相談室	さいたま市大宮区吉敷町1-75-1 太陽生命大宮吉敷町ビル2階	048-650-5271
金沢相談室	金沢市本町2-11-7 金沢フコク生命駅前ビル12階	076-234-6650

※2014年5月21時点の情報になります

【交通事故紛争処理センターのホームページ】
http://www.jcstad.or.jp/